Los 'therapy bots' ya son recomendados por el sistema de salud público del Reino Unido

Los chatbots terapéuticos ganan terreno en salud mental, ofreciendo ayuda 24/7 y simulando empatía. Aunque alivian a corto plazo, expertos advierten sobre sus límites.

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Psicobots: Análisis de Terapia con IA

El auge de los psicobots

  • Los therapy bots son robots virtuales con IA diseñados para fines psicoterapéuticos
  • Se dividen en dos categorías: especializados en salud mental y chatbots generalistas
  • Wysa, recomendado por el NHS británico, se enfoca en terapia cognitivo-conductual
  • Otros como Pi y Replika ofrecen interacciones más "humanas" y menos estructuradas

Preocupaciones y limitaciones

  • Expertos cuestionan la legitimidad de simular empatía y compasión
  • Las fronteras entre terapia y conversación casual son difusas
  • Muchas empresas magnifican capacidades y minimizan limitaciones
  • Los estudios muestran que solo alivian malestar a corto plazo

El dilema ético

  • Riesgo de crear una salud mental "a dos velocidades"
  • No pueden reemplazar el vínculo terapéutico humano
  • Carecen de capacidad para leer lenguaje no verbal e intuición moral
  • Debate sobre si son "mejor que nada" para quienes no pueden acceder a terapia tradicional

Datos clave

  • Los estudios de 2023 en Nature muestran efectos limitados
  • Ayudan con síntomas depresivos pero poco efecto en trastornos de ansiedad
  • El mercado sigue en crecimiento y con poca regulación
  • Los precios son muy accesibles, incluso hay opciones gratuitas

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